月嫂第一天上班要怎么做?如果是新手月嫂第一天上班的话,刚开始上户可能会有点不自在,会紧张。毕竟,于雇主家庭而言,月嫂是个陌生人,如果需要熟络的话,需要时间,所以第一天上班的话,最重要的是熟悉环境,看看是否相处愉快,尽量给雇主留下一个好的印象。月嫂培训哪里好
月嫂第一天上班要怎么做?不知道怎么做的月嫂,可以按照下面的顺序来执行。学月嫂服务
1、简单自我介绍
最先面带微笑,取出身份证件顾客看。作简单自我介绍,并让顾客或你自己给企业通电话或发消息告之你已到岗。
2、了解客户的需求
第一时间,要积极谦虚地了解自己对你有什么特殊的要求,使你只要工作就能满足顾客的需求,迅速提高顾客的满意度。
3、勤换放置
脱鞋、冼手,把随身携带物件摆好以后,冼澡、拆换衣服裤子刚开始工作中。你可以尽早的了解自然环境,有不清楚的地区一定要我想问一下,不必自身盲目跟风的去找,以防顾客导致不太好交往的印像。
4、看望产妇和婴儿
到婴儿和产妇的房间,首先理清思路,了解产妇和婴儿的下一步信息,然后通过交流记录下来,同时适当表扬产妇和婴儿。与产妇沟通,了解婴儿和产妇的身体状况,以便于联系。
5、查询物件
婴幼儿用品是不是齐备,不必在将来用的那时候缺这少那,非常容易造成顾客的抵触,如果你明确提出之后顾客选购是否是顾客的事,无须奢求;另外了解和观查衣食住行必用具,看一下是不是早已受损和出现异常。
6、提出建议
根据上述“2”和“4”,结合您以往的工作经验,及时提出建议并做好记录。顾客将根据你的建议做出选择。如果不听建议,你可以把它记录在你的工作日记里,这样你就可以检查你做了什么和你给了什么建议。
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