新手月嫂如何做自我介绍?对于月嫂来说,第一印象很重要,如果第一印象不好的话,可能在后续的工作中,如果有一丁点做不好的话,都会让雇主不满意。尤其是新手月嫂上户没经验,很容易紧张或者忘记在上户时候的一些礼仪。月嫂初次上户怎么做
上户的第一印象,有月嫂的穿着打扮,也有月嫂的自我介绍,那么新手月嫂要怎么做才能给雇主留下好印象呢?初级月嫂
首先,打扮应该朴素、干净得体,带好家居服,进门前换上自己带的拖鞋。进门要主动与客户打招呼,热情礼貌,得到别人许可后进门。
其次,进门后主动做自我介绍:您好,我是来为您服务的XXX月嫂,希望通过这段时间的服务让您月子期间过得舒心,让宝宝健康成长,让家人放心。并出示自己的身份证、健康证以便客户核对。
自我介绍过后,还要记得:
1、个人物品整理
介绍完后,应该先征求客户同意后,洗手、并更换家居服。整理摆放好自己携带的生活用品。
在整理个人物品时,一定不要拖拖拉拉,摆放要有秩序。毕竟一个自己做事麻利爱干净的月嫂,才能让客户放心的把自己和宝宝交给你。
2、看望母婴
这个时候通过看望妈妈和宝宝,一是可以了解未来工作环境、理清思路。这个时候最好能恰到好处的称赞一下宝宝,再和妈妈进行适当寒暄。
3、深入沟通
在简单的沟通交流后,此时应该拿出工作记录本,了解妈妈体质、忌口,和个人的一些要求,最好观察一下妈妈恶露,并做好记录。
了解宝宝目前基本状况,量好体温,查看新生儿黄疸情况等,做好记录。并告知妈妈或家人,月嫂的工作范围和内容。
4、制定计划
通过上面的沟通之后,大概制定出月子餐、生活起居、喂奶、产后康复等事宜的计划,并与妈妈或家人共同商议。要说清楚刚刚观察了宝宝和妈妈,现在是什么情况,所以根据哪些情况制定的哪些方面。
5、检查物品
先检查宝宝和妈妈的日常、护理用品等是否齐全,不要今后等到自己要用时才发现缺东西,那时候再买一是来不及,二是容易给客户造成不好的印象。
检查完毕后,列出缺少物品清单,提出购买建议,但不要强求。同时询问和观察生活必需品,是否有损坏或者缺失。
6、给出建议
根据沟通和制定计划后,对日后妈妈和宝宝的喂养、康复给出一些建议,并做好记录。如果未听取建议,工作当中要注意避免,以免引起不必要的不愉快。
以上,才是一个好月嫂上户的基本流程。